Vrácení a reklamace zboží

Z vrácení a reklamace jsme udělali rychlý proces. Na pár kliknutí si založíte nový případ. Tenhle krok se nedá přeskočit, ale my vás jím provedeme tak, že ho hravě zvládnete.
Po založení tzv. případu vám na e-mail pošleme odkaz, takže budete mít celou dobu přehled o tom, co se děje s vaším požadavkem. Připravte si číslo objednávky a váš e-mail a jdeme na to. 

Pokud chcete vrátit nebo reklamovat produkty zakoupené na e-shopu Bugaoutlet.cz, prosíme, odešlete je zcela samostatně a neslučujte je s produkty z e-shopu Buga.cz do jednoho balíčku (a naopak). Produkty z eshopu Bugaoutlet.cz nelze vracet na kamenných obchodech. Tím zajistíte správné vyřízení vaší žádosti.